Rückgabe und Stornierung
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail an support@paudinpro.com , wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen. Wir werden sicherlich unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen; Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits für den Versand bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen vornehmen.
RÜCKGABERECHT
30 Tage Zufriedenheitsgarantie
Sie können Ihre bei uns gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift für zukünftige Einkäufe, wenn:
(a) Sie haben ein Produkt mit beschädigter oder kontaminierter Verpackung erhalten;
(b) Sie haben ein Produkt erhalten, das defekt oder anderweitig schlecht ist;
(c) Sie haben einen falschen Artikel erhalten;
(d) Sie haben Ihre Meinung geändert und möchten ein unbenutztes und geöffnetes Produkt zurückgeben.
Wir bieten dieses 30-tägige Rückgaberecht nur für Produkte an, die auf dieser Website gekauft wurden.
Schritte zur Rücksendung eines Produkts
Schritt 1 - Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter support@paudinpro.com innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer bestellten Produkte. Bitte geben Sie dem Kundendienst Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie kurz den Grund, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten.
Schritt 2 – Unser Kundensupport-Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 3 Werktagen beantworten. Wenn Ihre Rücksendeanfrage die oben genannten Bedingungen und Konditionen erfüllt, stellt Ihnen unser Kundensupport-Team einen Link zu einem Rücksendeformular zur Verfügung. Nachdem Sie uns alle erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt haben, stellen wir Ihnen eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und eine Rücksendeadresse zur Verfügung.
Schritt 3 – Verpacken Sie Ihr Produkt wieder sicher und sicher, bringen Sie das bereitgestellte RMA-Formular an einer gut sichtbaren Stelle auf dem Paket an und senden Sie uns die zurückgegebenen Produkte an die Rücksendeadresse, die Ihnen unser Kundendienstteam mitgeteilt hat. Bitte beachten Sie, dass wir Produkte nur dann zurücknehmen können, wenn ihnen die RMA-Nummer beigefügt ist und sie an unsere angegebene Rücksendeadresse gesendet werden. Nicht defekte Artikel müssen in unbenutztem Herstellerzustand und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden
Schritt 4 - Senden Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer des zurückgesandten Pakets und Ihren eindeutigen Rücksendelink. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendegebühren nicht erstattet oder vergütet werden. Rücksendungen ohne Sendungsverfolgungsnummer werden möglicherweise von unserem Lager abgelehnt. Bitte verwenden Sie unbedingt Einschreiben oder eine andere nachverfolgbare Versandmethode und vergessen Sie nicht, uns die Sendungsverfolgungsnummer mitzuteilen.
Schritt #5 - Sobald wir die zurückgegebenen Produkte erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen Ihr Geld zurück. Bitte beachten Sie Folgendes, außer wenn Sie einen defekten Artikel zurücksenden:
(a) Ihre Rücksendegebühren werden von uns nicht erstattet;
(b) wir erheben eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %;
(c) Wir erheben eine Bearbeitungsgebühr von 5 USD.
Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, dauert es normalerweise 3–5 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihren Kontoauszügen angezeigt wird. Die Rückerstattung erfolgt an die ursprüngliche Zahlungsquelle, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben.
Customer Reviews
It’s light, lovely and sharp. I finally enjoy cutting vegetables as never had a decent knife. Love the look of it too.
Culinary Precision! This is a sharp, top-quality chef knife and it effortlessly glides through ripe veggies, swiftly dices, and delicately minces fresh herbs. I made Pico de Gallo!
I’ve been looking for a nice knife that isn’t crazy expensive and this knife is just that! It has a sleek look and cuts very well. I’ll definitely be checking out other products from this brand.
The knife is beautifully crafted and balanced, which lets it easily slice through meat and vegetables. I've had the chef knife for about a month and have used it as often as possible to get the feel for it.Great packaging, blade is stunning, good steel, and I’m impressed with this beauty. Perfect size for my use and sharper than expected. This really is an awesome knife! Great size 8”, great edge, easy to clean.Overall good balance, comfortable handle, nice weight, well-priced premium materials, cuts extremely well and it is easy to use for a variety of items. Highly recommended.
I've had this knife a little over a week and I love it! I've used it at least once every day so far and it hasnt needed sharpened at all. It cam packaged very nicely with little protectors on the tip and heel of the knife. It has a nice edge right out of the box. The handle and blade are very stylish. You can see where the balance point is on the knife in the 5th picture, which is just about where I like it. In the 6th picture, I have my Wusthof chef's knife ( ~$150) on the left and the Paudin knife on the right. You can see how much narrower the spine on the Paudin is. This makes the knife and very agile to handle. The onion cutting video doesnt really do it justice but, it was hard to chop with one hand and record the video with the other. For the money, this knife can't be beat. I do wish the transition between the blade and the handle was a bit smoother. I see some of Paudin's other knives are like this and I'm anxious to try them. Give this knife a shot, you won't regret it!
